Dans l’univers numérique truffé de pièges, une nouvelle menace guette la sérénité de vos transactions bancaires : le vishing.
Dérivant du terme peu familier pour certains, le “vishing” représente une méthode d’escroquerie d’une efficacité redoutable, suscitant des inquiétudes croissantes parmi les autorités. Vous croyez être à l’abri, car vous ne cliquez sur aucun lien suspect ? Détrompez-vous, le vishing utilise le canal le plus courant et familier : votre téléphone.
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Qu’est-ce que le vishing ?
Imaginez une situation banale : un appel de votre banque. Le numéro affiché est celui que vous avez toujours utilisé, aucune raison de douter. Au bout du fil, un soi-disant “conseiller” prétend vouloir vérifier certaines opérations suspectes sur votre compte. De plus en plus de personnes se font piéger, et pour cause, le scénario est convaincant.
Les escrocs, après avoir acquis illégalement vos informations personnelles, organisent des appels en utilisant des technologies permettant d’afficher le numéro officiel de votre banque. Ceux-ci semblent donc tout à fait légitimes. C’est là que le piège se referme : durant l’appel, des informations confidentielles sont demandées, et si vous les divulguez, votre compte bancaire pourrait être vidé en un clin d’œil.
La méthode est toujours plus ou moins la même. L’escroc, se faisant passer pour un agent anti-fraude de votre banque, vous contacte en récitant un discours bien rôdé, parfois en citant des numéros de cartes bancaires, vrais ou faux, pour accentuer la crédibilité de l’arnaque. À cet instant précis, votre vigilance doit être à son maximum. Il ne faut jamais communiquer vos informations bancaires, vos identifiants de connexion ou votre mot de passe.
Comment les escrocs obtiennent-ils vos informations ?
La question mérite d’être posée. Les données personnelles utilisées par les arnaqueurs pour vous cibler peuvent provenir de multiples sources : phishing, piratage de compte, virus voleur de mots de passe, ou encore achats de données sur le darknet. Autant de techniques qui leur permettent de monter des opérations d’escroquerie crédibles et d’appâter leurs victimes avec une précision déconcertante.
L’urgence est de raccrocher et de prendre contact avec votre banque par les moyens habituels afin de vérifier si l’alerte est réelle. N’oubliez jamais que votre banque ne vous demandera jamais par téléphone de lui transmettre des informations confidentielles. Si vous constatez des opérations frauduleuses, faites immédiatement opposition à votre carte bancaire. Les numéros pour réaliser cette démarche sont disponibles sur le site de votre banque mais aussi sur les distributeurs automatiques de billets.
Prévention et conseils pratiques
Voici quelques recommandations simples mais essentielles pour vous prémunir contre le vishing :
- Soyez sceptique face à tout appel ou message alarmant provenant de “votre banque”.
- Vérifiez toujours l’information en contactant vous-même votre conseiller ou votre agence bancaire.
- Ne validez aucune opération que vous n’avez pas initiée, même si on vous le demande.
- En cas de doute, faites opposition sur votre carte sans délai.
- Conservez les preuves en cas d’escroquerie (numéros de téléphone, messages, emails, etc.) pour les présenter aux autorités.
Si le pire se produit et que vous êtes victime d’un accès frauduleux à votre compte en ligne, changez immédiatement vos mots de passe et contactez votre banque pour sécuriser votre compte. N’oubliez pas de porter plainte : cette démarche est souvent nécessaire pour lancer les procédures de remboursement auprès de votre institution financière. En France, vous pouvez obtenir de l’aide et des conseils auprès de plateformes dédiées telles que le 116 006, numéro d’aide aux victimes, ou encore la plateforme Info escroqueries.
