Lors de vos visites sur Leboncoin, la plateforme d’annonces pour particuliers, restez vigilant face aux fraudes ! Certains QR codes peuvent dissimuler des liens malveillants.
Sur Leboncoin, les arnaques sont malheureusement fréquentes. Après les tentatives de phishing par SMS, une nouvelle stratégie frauduleuse a émergé, visant à contourner le système de paiement de la plateforme. Les victimes sont incitées à scanner un QR code. L’UFC-Que Choisir rapporte le cas d’Anne P., l’une des personnes dupées par cette nouvelle escroquerie.
Lire aussi :
Paris sportif : investissement ou arnaque ?
Les choses à savoir avant d’acheter une voiture d’occasion
Quelle a été la mésaventure d’Anne P. sur Leboncoin ?
Anne a vécu une expérience marquante qu’elle n’oubliera pas de sitôt. Tout a débuté lorsqu’elle a repéré sur Leboncoin une annonce particulièrement attrayante. Il s’agissait d’un tour de poterie proposé par un utilisateur nommé Tigratop42.
En tant que passionnée d’art potier, Anne n’a pas hésité à faire une offre de 650 euros (667 euros avec les frais) pour acquérir cet objet séduisant. Le vendeur a accepté son offre et lui a transmis un QR code pour procéder au paiement.
“Je me suis empressée de scanner le QR code affiché sur l’écran de mon ordinateur avec mon smartphone, et je suis arrivée sur une page de paiement sécurisé Leboncoin. Du moins, c’est ce que cela semblait être, une page qui avait tout l’air d’être officielle…”, se rappelle Anne, comme elle l’a partagé avec le magazine de défense des consommateurs.
Cependant, malgré le paiement effectué, Anne a constaté que “rien ne s’est passé”. Le vendeur lui a expliqué qu’il y avait eu un problème technique et qu’un autre acheteur avait également acquis le tour en même temps. Il lui a ensuite demandé de procéder à un nouveau paiement en utilisant un autre QR code.
À nouveau, la situation est restée inchangée. Anne a été sur le point d’effectuer un troisième paiement, mais sa banque a bloqué la transaction, suspectant une tentative de fraude. C’est à ce moment-là qu’Anne P. a pris conscience qu’elle avait été victime d’une arnaque.
Est-ce que Leboncoin a procédé au remboursement d’Anne P. ?
Malheureusement, la réponse est négative. Anne a contacté le service client de Leboncoin pour expliquer sa situation. Cependant, comme on pouvait s’y attendre, ce dernier a adopté une position évasive et s’est dégagé de toute responsabilité.
“Suite à ma lettre les informant de l’escroquerie dont j’avais été victime, leur réponse a été que la transaction ayant eu lieu en dehors du site, ils étaient dégagés de toute responsabilité”, déplore la victime.
Anne a fait appel à sa banque, mais celle-ci n’a pas pu lui apporter d’aide. En parallèle à la plainte d’Anne P., nos confrères de L’UFC-Que Choisir ont contacté les responsables du site Leboncoin pour enquêter sur la fréquence de ce type d’arnaque.
Malheureusement, la plateforme, qui enregistre plus de 20 millions de visites mensuelles, est restée muette. Malgré ces démarches, l’issue de cette affaire reste incertaine et il est difficile de dire si Anne parviendra un jour à récupérer son argent.
Le quishing : connu sous le nom d’arnaque par QR code
Il est à noter que cette variante récente de fraude est appelée quishing, comme l’a expliqué Mélanie Saldanha, avocate à l’UFC-Que Choisir. Contraction de “QR code” et “phishing” (hameçonnage), elle exploite cette technologie pour tromper les utilisateurs.
Cette arnaque peut cependant être chronophage et demander du temps. Dans le cas d’Anne P., les équipes de L’UFC-Que Choisir ont analysé les échanges entre elle et Tigratop42 sur Leboncoin. Il a été constaté que le vendeur rédigeait avec courtoisie, sans fautes d’orthographe, et même sur un ton rassurant qui mettrait n’importe qui en confiance.
Cependant, ces éléments sont-ils suffisants pour constituer un faisceau d’indices ? L’affaire suit son cours, et nous vous tiendrons informés des développements sur notre site d’information.
