Vous constatez des frais bancaires excessifs et vous vous demandez s’il existe une possibilité de récupérer ces sommes ? Découvrez toutes les réponses dans cet article.
En souscrivant à un compte bancaire, vous vous engagez à régler des frais liés à divers services tels que la gestion du compte, la carte bancaire, les assurances, ou encore les incidents de paiement. Cependant, il arrive parfois que ces dépenses soient considérées comme abusives, injustifiées, voire non autorisées. Dans une telle situation, avez-vous la possibilité de solliciter un remboursement ? Nous vous expliquons les détails de cette démarche ci-dessous.
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Frais bancaires : méfiance face aux augmentations prévues en 2024
Chaque année, les citoyens français dépensent des montants considérables pour leurs services bancaires. Selon les informations de TF1 Info, une personne célibataire bénéficiant d’une offre de services restreints débourse en moyenne 66 euros par an, tandis qu’un couple voit sa facture annuelle s’élever à 148 euros.
Et devinez quoi ? Ces tarifs pourraient subir une nouvelle augmentation cette année. En effet, selon une étude de la CLCV dévoilée ce mardi 9 janvier, les frais bancaires augmenteront de 2,5 à 3 % en 2024. Selon la même étude, la hausse des tarifs peut varier en fonction des profils de clients.
Voici les détails de l’augmentation moyenne selon les services :
- Les frais de tenue de compte : une hausse moyenne de 3 %
- Le coût des cartes bancaires : de 1,8 % à 2,5 % selon les cartes
Que faire face à ces hausses ? Commencez par surveiller régulièrement vos relevés bancaires. Si vous constatez des frais bancaires anormaux, ne les laissez pas passer. Dans ce cas, quelles démarches devez-vous entreprendre ? C’est ce que nous allons explorer dans les prochaines lignes.
Prendre contact avec votre banque ou recourir aux services d’un médiateur bancaire
Si vous remarquez des frais bancaires excessifs ou injustifiés, vous pouvez les récupérer en contactant le service client de votre banque. Commencez par demander des explications sur la raison de ces frais supplémentaires.
Si vous considérez que les frais bancaires sont abusifs, vous avez la possibilité de demander un remboursement. Dans ce cas, il est essentiel de fournir des preuves tangibles telles que vos relevés bancaires ou vos contrats. Si votre demande est acceptée par la banque, le remboursement sera effectué rapidement.
En cas de refus, vous avez la option de recourir à un médiateur bancaire. Ce professionnel examinera votre dossier et proposera une solution à l’amiable dans un délai raisonnable. Il est recommandé de choisir des médiateurs agréés par les autorités de régulation.
Quelles sont les possibilités pour minimiser vos frais bancaires ?
En avez-vous assez de débourser trop pour des services bancaires dont vous ne profitez pas ? Si tel est le cas, suivez nos conseils pour optimiser votre budget et réaliser quelques économies :
- Évaluez vos options : il est inutile de payer pour des services à l’étranger si vous ne voyagez pas fréquemment, ou pour des assurances que vous n’utilisez jamais. Passez en revue votre contrat bancaire et résiliez les services superflus.
- Comparez les offres : n’hésitez pas à explorer d’autres options et ne restez pas fidèle à votre banque par habitude ou confort. Les banques en ligne, par exemple, offrent parfois des frais bancaires plus avantageux et des services mieux adaptés à vos besoins. Faites jouer la concurrence en demandant des devis personnalisés pour trouver la meilleure offre.
- Changez de banque : si vous identifiez une offre plus avantageuse ailleurs, n’hésitez pas à changer de banque. Le processus est facile, rapide et gratuit grâce au service de mobilité bancaire. Vous n’avez rien à faire, votre nouvelle banque s’occupe de toutes les démarches.