Vinted : escroquerie massive qui peut toucher les vendeurs, mais surtout les acheteurs !

Attention ! Sur Vinted, une nouvelle menace se propage rapidement : l’arnaque du colis vide. Un nombre croissant d’utilisateurs en font les frais.

Vinted s’est imposé comme une référence dans le marché de la seconde main, avec une présence dans le monde entier. En effet, la plateforme compte désormais 80 millions d’utilisateurs à travers le globe, dont 23 millions rien qu’en France. Cependant, derrière ce succès fulgurant, se cachent diverses escroqueries qui affectent tant les vendeurs que les acheteurs. Parmi ces arnaques, la redoutable fraude du “colis vide” est particulièrement répandue. Découvrez les mesures à prendre pour éviter d’en être victime.

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Vinted : qu’est-ce que l’arnaque au colis vide ?

Sur la plateforme Vinted, les récits d’arnaques se multiplient, générant une atmosphère de méfiance parmi les acheteurs et les vendeurs. Deux types de fraudes sont particulièrement courants.

Dans le premier cas, les acheteurs reçoivent simplement un colis rempli de matériaux d’emballage, découvrant un contenu composé de bulles d’air et de cartons vides, sans trace de l’objet commandé. Dans le second scénario, ce sont les vendeurs qui se trouvent piégés. Ils expédient la commande avec soin, mais sont accusés de fournir une contrefaçon ou un colis vide. Lorsqu’un acheteur ouvre un litige, cela met en danger la réputation du vendeur ainsi que ses finances.

Cette situation est particulièrement injuste et peut pousser certains vendeurs Vinted au bord du désespoir. Souvent, ces escroqueries s’accompagnent d’une offre de remboursement visant à éviter les conflits. En général, ce remboursement à l’amiable se fait via PayPal, surtout pour les articles de marque, tels que les sneakers d’une valeur minimale de 50 euros. Cette tendance est vivement critiquée par les influenceuses sur TikTok.

Les mesures prises par Vinted

Lorsque des litiges éclatent sur Vinted, la résolution dépend généralement des témoignages de l’acheteur par rapport à ceux du vendeur, offrant ainsi des opportunités aux fraudeurs qui exploitent divers stratagèmes, laissant la plateforme dans une position difficile. Les solutions proposées varient en fonction de la situation : l’acheteur peut obtenir un remboursement et une compensation, tandis que le vendeur se retrouve souvent avec une perte totale, perdant à la fois l’article et sa valeur.

Alternativement, Vinted peut demander au vendeur de faire une réclamation auprès du transporteur, mais cette démarche échoue généralement. Dans le meilleur des cas, la plateforme adopte une position neutre en remboursant le vendeur tandis que l’acheteur conserve l’article.

Bien que Vinted affirme prendre au sérieux la sécurité de ses membres, les méthodes utilisées pour résoudre ces problèmes restent confidentielles. Le site examine divers facteurs, tels que l’activité des membres et les preuves fournies. En cas de perte pour le vendeur, une possibilité d’appel est ouverte, et il est également recommandé de déposer une plainte pour vol.

Comment se prémunir contre les arnaqueurs sur Vinted ?

Éviter d’être victime de cette fraude une fois qu’un colis vide est reçu représente une tâche quasiment impossible. Pour les acheteurs, certains signaux comme des prix très bas ou des vendeurs sans évaluations peuvent être des indicateurs d’une fraude potentielle.

En cas de confrontation avec un acheteur frauduleux, le vendeur peut prendre des mesures pour démontrer sa bonne foi à Vinted. Filmer l’emballage du colis, prendre des photos du paquet et de son dépôt en point relais fournissent des preuves tangibles. L’examen attentif du profil de l’acheteur, incluant l’ancienneté du compte et les évaluations, est également crucial.

Cependant, il est important de noter qu’un ancien compte ne garantit pas nécessairement la fiabilité de l’utilisateur, de même que les utilisateurs plus récents ne sont pas tous des escrocs. Pour résoudre ce problème, il est recommandé de ne pas accepter immédiatement un remboursement et de ne pas partager ses coordonnées bancaires avec n’importe qui.